Política de Privacidad

    Información sobre cómo tratamos tus datos personales

    Cómo tratamos tus datos personales

    BJ DIGITAL HYDROGEN SL (o la «Empresa») es una empresa en la que la transparencia de la información es esencial para establecer relaciones de confianza con las personas que forman parte de nuestro proyecto y con nuestros proveedores y clientes, y la protección de los datos personales de quienes confían en nosotros es de vital importancia. En consecuencia, esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la «Política de Privacidad») tiene por objeto informarle sobre cómo BJ DIGITAL HYDROGEN SL recopila, trata y utiliza los datos que los usuarios envían voluntariamente a BJ DIGITAL HYDROGEN SL a través de su sitio web, cualquiera de sus subdominios y/o por correo electrónico.

    La presente Política de Privacidad será aplicable siempre que la Empresa recopile sus datos personales a través de los diferentes formularios de contacto disponibles en este sitio web y/o subdominios y/o redes integradas mediante plug-in y/o por correo electrónico. Al tratar sus datos personales, la Empresa actuará como responsable del tratamiento.

    Nuestro compromiso

    • Respetar la privacidad de nuestros usuarios y tratar sus datos personales con su consentimiento.
    • Tratar los datos personales que estrictamente necesitamos para prestar el servicio solicitado y tratar los datos de forma segura y confidencial, adoptando las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
    • No utilizar datos personales para fines para los que no hayamos obtenido previamente el consentimiento. No enviar información personal a terceros ni compartir dichos datos.
    • Conservar los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el fin específico para el que se facilitaron, revisando periódicamente dichas necesidades y eliminando los datos que no sean necesarios.

    Esta Política de Privacidad explica

    • Quién es el responsable del tratamiento
    • Qué son los datos personales y el tratamiento de datos personales
    • ¿Cuándo llevamos a cabo el tratamiento de datos?
    • ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidades?
    • Su control sobre su información personal
    • ¿Qué derechos tiene sobre los datos personales proporcionados?
    • Seguridad y almacenamiento de los datos
    • Con quién podríamos compartir información
    • Cuándo y cómo compartimos información con terceros
    • Transferencia de datos personales a países fuera de la UE y del EEE

    Esta Declaración de Privacidad no se aplica a la información personal derivada de las actividades laborales de BJ DIGITAL HYDROGEN SL.

    1. Quién es el responsable del tratamiento

    Nombre de la Empresa: BJ DIGITAL HYDROGEN SL
    CIF: B22695332
    Dirección: Calle Eduardo Pondal, 31 - Piso 2 D, 36003 Pontevedra, Pontevedra, España

    BJ DIGITAL HYDROGEN SL es una empresa con sede en España que ofrece servicios de Software como Servicio a clientes empresariales nacionales e internacionales. Como resultado, la información que recopilamos, incluida la información personal, puede transferirse a nuestras oficinas en España para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y contractuales españolas, y para proporcionar información y servicios a clientes potenciales y actuales, y para realizar actividades empresariales relacionadas.

    2. Qué son los datos personales y el tratamiento de datos personales

    «Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

    Asimismo, «tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

    3. ¿Cuándo llevamos a cabo el tratamiento de datos?

    Tratamos sus datos en las siguientes situaciones:

    • Prestación segura del sitio web.
    • Formulario de contacto («Contact us» en el sitio web).
    • Solicitudes de información del usuario.
    • Sitio de carreras profesionales.
    • Solicitar una demo.
    • Recursos descargables.
    • Chat en vivo.
    • Eventos - registro y asistencia.
    • Newsletter.
    • Inicio de sesión y uso de dighy.
    • Correo electrónico.

    4. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidades?

    Es importante que el usuario sea consciente de los datos facilitados y del fin para el que se facilitan, ya que al hacerlo, USTED como usuario nos autoriza a recopilar, almacenar y utilizar dichos datos para cualquier fin relevante Y puede EN CUALQUIER MOMENTO retirar el consentimiento otorgado a través de los canales adecuados.

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD») y su transposición en la legislación española mediante la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPD»), su consentimiento como usuario e interesado es la base legal y la legitimación del tratamiento de sus datos personales.

    4.1 Prestación segura del sitio web

    En caso de que visite nuestro sitio web, el servidor web recopila temporalmente los siguientes datos personales y/o Información de Identificación Personal («PII») para mostrar el sitio web y almacena dicha información en los denominados archivos de registro del servidor:

    Categorías de datos tratados:

    • Tipo y versión del navegador
    • Sistema operativo utilizado
    • URL de referencia
    • Cadena del navegador
    • Nombre de host del ordenador de acceso
    • Hora de la solicitud al servidor
    • Dirección IP

    Finalidades: El interés de BJ DIGITAL HYDROGEN SL es el funcionamiento seguro y funcional del sitio web. Los datos registrados se utilizan, en particular, con fines de seguridad de los datos, para defenderse frente a intentos de ataque a nuestros servidores web.

    Base legal: El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 apdo. 1 f del RGPD: Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de los datos y el funcionamiento sin incidencias.

    Periodos de conservación: Los datos se eliminarán, como máximo, transcurridos 180 días.

    4.2 Formulario de contacto («Contact us» en el sitio web)

    Categorías de datos tratados (los datos obligatorios están marcados con un asterisco [*]):

    • Nombre, apellidos
    • Cargo
    • Dirección de correo electrónico profesional
    • Número de teléfono
    • Nombre de la empresa
    • Perfil de la empresa (relacionado con la industria energética)
    • Proyectos en cartera para el próximo año
    • Contenido de su consulta

    Finalidades: Garantizar que su consulta se procese rápidamente de acuerdo con los estándares de calidad de BJ DIGITAL HYDROGEN SL.

    Base legal: El tratamiento de los datos se basa en el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD (interés legítimo) o Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD (consulta relevante para un contrato).

    Periodos de conservación: Conservaremos estos datos durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.

    4.3 Solicitud de información del usuario

    Posibles categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Dirección (privada, de consulta o empresarial)
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Industria de energía/SaaS
    • Su relación con BJ DIGITAL HYDROGEN SL
    • Contenido de su consulta

    Finalidades: El interés de BJ DIGITAL HYDROGEN SL es dar una respuesta adecuada a su solicitud.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.

    4.4 Carreras profesionales

    Puede utilizar nuestra página de Carreras únicamente con fines informativos. Además, puede registrarse completando el formulario correspondiente para solicitar puestos vacantes en BJ DIGITAL HYDROGEN SL.

    No se realiza toma de decisiones automatizada.

    4.4.1 Formulario de solicitud en el sitio web

    Categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Años de experiencia en un puesto similar
    • LinkedIn
    • Nivel de inglés
    • Otros idiomas
    • Interés en la candidatura
    • CV y otros datos profesionales y educativos

    Finalidades: Tratamos los datos personales que nos proporciona para tramitar su candidatura.

    Base legal: Art. 6 (1) (b) del RGPD.

    Periodos de conservación: Sus datos se conservarán hasta la adjudicación de un puesto o hasta que ejerza su derecho de supresión, siempre por un máximo de 365 días desde el momento de su recepción.

    4.4.2 Active Sourcing

    Con fines de reclutamiento, también buscamos activamente en redes sociales, foros u otras fuentes libremente disponibles en internet perfiles de candidatos interesantes.

    Base legal: Art. 6 (1) (b) y (f) del RGPD.

    4.5 Solicitud de una demo

    Categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Cargo
    • Dirección de correo electrónico profesional
    • Número de teléfono
    • Nombre de la empresa
    • Perfil de la empresa (relacionado con la industria energética)
    • Proyectos en cartera para el próximo año

    Finalidades: Garantizar que su consulta se procese rápidamente de acuerdo con los estándares de calidad de BJ DIGITAL HYDROGEN SL.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

    4.6 Recursos descargables

    Categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Cargo
    • Dirección de correo electrónico profesional
    • Número de teléfono
    • Nombre de la empresa
    • Perfil de la empresa
    • Proyectos en cartera

    Finalidades: Garantizar la correcta provisión de materiales de contenido.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

    4.7 Chat en vivo

    Categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Perfil de la empresa
    • Información de conexión
    • Versión del navegador
    • Sistema operativo
    • Contenidos del chat

    Finalidades: Oportunidad de intercambio directo con nuestros usuarios y clientes potenciales.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 a del RGPD.

    Retirada de su consentimiento: Puede ejercer su derecho de retirada enviando un correo electrónico a hola@dighy.com.

    4.8 Eventos - registro y asistencia

    Posibles categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos
    • Dirección
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Industria de energía/SaaS
    • Su relación con BJ DIGITAL HYDROGEN SL
    • Contenido de su consulta

    Finalidades: Permitirle registrarse y/o asistir a un evento y/o reunirse con nosotros.

    Base legal: Art. 6, apartado 1 b del RGPD.

    4.9 Newsletter

    Si está interesado en las últimas noticias sobre energías renovables y solar, en nuestro último podcast, productos y servicios, puede aceptar recibir nuestra newsletter.

    Finalidades: Garantizar la correcta provisión del material solicitado y establecer contacto con usted.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 a del RGPD.

    Retirada de su consentimiento: Puede revocar la recepción de newsletters directamente mediante la función de «unsubscribe» en la newsletter o enviando un correo a hola@dighy.com.

    4.10 Inicio de sesión y uso de digHy

    Posibles categorías de datos tratados:

    • Tipo y versión del navegador
    • Sistema operativo utilizado
    • URL de referencia
    • Dirección IP
    • Idioma
    • Nombre, apellidos, o nombre corporativo del cliente
    • Dirección comercial
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Cargo
    • Información específica del proyecto
    • Información específica de la suscripción

    Finalidades: El interés de BJ DIGITAL HYDROGEN SL es prestarle un servicio adecuado.

    Base legal: Art. 6. 1. b del RGPD.

    Periodos de conservación: Conservaremos estos datos durante la duración de nuestra colaboración o acuerdo con usted.

    4.11 Correo electrónico

    Posibles categorías de datos tratados:

    • Nombre, apellidos y/o nombre corporativo
    • Dirección
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Número de factura
    • Número de cuenta bancaria
    • Número de identificación
    • Industria de energía/SaaS
    • Su relación con BJ DIGITAL HYDROGEN SL
    • Contenido de su consulta

    Finalidades: El interés de BJ DIGITAL HYDROGEN SL es prestarle un servicio adecuado.

    Base legal: Art. 6.1 a) o Art. 6. 1. b del RGPD.

    5. Su control sobre su información personal

    Puede negarse a compartir determinada información personal con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos ofrecerle algunas de las funciones y funcionalidades de nuestros Servicios o atender sus solicitudes.

    Puede negarse a aceptar cookies, pero esa decisión puede afectar a la funcionalidad y el rendimiento de nuestros servicios.

    Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales de BJ DIGITAL HYDROGEN SL utilizando el enlace de cancelación de suscripción («unsubscribe») incluido en cada correo electrónico.

    6. ¿Qué derechos tiene sobre los datos personales proporcionados?

    Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos:

    • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener de la Empresa confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a los datos personales.
    • Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener de la Empresa, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
    • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de datos personales que le conciernan basado en un interés legítimo.
    • Derecho de supresión: Tiene derecho a obtener de la Empresa la supresión de los datos personales que le conciernan.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
    • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a obtener de la Empresa la limitación del tratamiento cuando se impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, o el responsable ya no necesite los datos.

    Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico a: hola@dighy.com. Con su solicitud debe enviar una copia de su documento de identidad.

    Asimismo, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

    7. Seguridad y almacenamiento de los datos

    BJ DIGITAL HYDROGEN SL protege la información personal bajo su control y exige a sus proveedores de servicios que también protejan frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.

    Consulte nuestra Política de Seguridad y la configuración de Cookies para más detalles. Si tiene inquietudes sobre la seguridad de su información con BJ DIGITAL HYDROGEN SL, póngase en contacto con nosotros en hola@dighy.com.

    Conservación de datos (Data Retention)

    Conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado y mientras el interesado no solicite su supresión, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, destrucción o daño.

    Cambios en esta Política

    Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la versión y la fecha en la parte superior de esta Política de Privacidad. Siempre encontrará la versión vigente en este sitio web.

    8. Con quién podríamos compartir información

    • Con encargados del tratamiento: empresas a las que BJ DIGITAL HYDROGEN SL encarga el tratamiento de datos dentro del marco legalmente establecido (Art. 28 RGPD). Nuestros encargados del tratamiento se seleccionan cuidadosamente, están vinculados por nuestras instrucciones y son revisados periódicamente.
    • Con entidades privadas que prestan servicios en relación con un contrato de BJ DIGITAL HYDROGEN SL.
    • Con organismos gubernamentales a los que transferimos determinados datos debido a obligaciones legales.

    9. Cuándo y cómo compartimos información con terceros

    Compartimos determinada información personal con terceros, cumpliendo con las obligaciones establecidas en el RGPD de la UE:

    9.1 Integración de plugins de redes sociales

    Nuestra página web contiene botones de redes sociales con los que puede informar a otras personas sobre la presencia digital y las ofertas de BJ DIGITAL HYDROGEN SL.

    Hemos integrado las siguientes redes sociales mediante un plug-in:

    • LinkedIn
    • Instagram
    • Youtube

    Si acepta el uso de plugins de redes sociales, se tratarán los siguientes datos:

    • Dirección IP
    • Información del navegador
    • Sistema operativo
    • URL de referencia
    • URL actual
    • Resolución de pantalla
    • Plugins instalados en el navegador

    Finalidades: Proporcionar una presencia integral en internet y un enlazado lógico de sitios web.

    Base legal: Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.

    9.2 Información sobre el uso de cookies y otras tecnologías

    Para garantizar que nuestros sitios web funcionen de manera segura y adecuada y para ofrecerle productos y servicios relevantes, utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros sitios web. Puede cambiar o retirar la configuración de su consentimiento en cualquier momento.

    9.3 Hipervínculos a sitios web de terceros

    En nuestros sitios web utilizamos hipervínculos a sitios de terceros. Solo al hacer clic en el hipervínculo, será dirigido a ese sitio web externo. El tratamiento de sus datos en esos sitios web es responsabilidad del proveedor de dicho sitio.

    En estricta adhesión al Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), BJ DIGITAL HYDROGEN SL contempla y supervisa transferencias internacionales de datos seguras con sus proveedores de servicios y/o socios, cuando proceda.

    10. Transferencia de datos personales a países fuera de la UE y del EEE

    Para más información sobre transferencias internacionales de datos, consulte las políticas de privacidad aplicables de los terceros correspondientes.